«Комплексная коммуникация» учреждения образования

Современное учреждение образования сложно представить без грамотного управления информацией. Так как это является одной из функций, обеспечивающей устойчивое развитие динамичной организации.

Современное общество сейчас находится в стадии бурного развития социальных сетей, интенсивность которых только возрастает, появляются все новые средства передачи информации, а, следовательно, и меняется характер потребления информации в целом.

В связи с этим многие традиционные способы передачи информации теряют свою актуальность и становятся малоэффективными.

Одностороннее информирование сменяет двусторонняя коммуникация, когда важна своевременная реакция на обращения. Поэтому важно поддерживать и развивать двустороннюю коммуникацию. Например, информация о деятельности колледжа может распространяться посредством сайта колледжа, сайта университета, информационных стендов, листовок и все…. разве этого достаточно для современной молодежи?

Социальные сети прочно вошли в жизнь современного общества. Благодаря их развитию трансформируется массовая коммуникация и появляются новые каналы, через которые можно транслировать различные сообщения на массовую аудиторию. Скорость распространения информации по таким интернет-каналам (социальным сетям, блогам, форумам, порталам и т.д.) гораздо выше, чем по традиционным каналам коммуникации.

Почему бы не расширить список средств, например, группой и страницей в социальных сетях?

Таким образом, коммуникации обретают более комплексный и целостный характер.

Важным элементом создания единого информационного комплекса учреждения образования является предоставление условий для двусторонней коммуникации со студентами, абитуриентами, родителями и сотрудниками. На мой взгляд, важную роль в обеспечении этого процесса играют официальные группы в социальных сетях.

Таким образом, я рада познакомить читателей своего блога с: 1. Сайтом Технологического колледжа, который создан и функционирует уже давно. 2. Официальной страницей в ВКонтакте, которая была создана учащимися и функционировала стихийно на протяжении многих лет, в связи с этим страница превратилась в доску объявлений из-за того, что выпускники уже работают, у них свои семьи и проблемы, и конечно же, страница не вписывалась в их интересы, а вот всякие спамеры с радостью писали там о своих услугах для учащихся…. Пришлось брать инициативу в свои руки и, согласовав с руководством этот вопрос, становиться администратором этой группы, наводить там порядок на протяжении нескольких дней.

3. Официальной страницей в facebook, которая появилась благодаря упорству Екатерины Владимировны Пчельник и с согласия руководства колледжа.

4. Официальной страница в Instagram, которая набирает популярность с каждым днем, где планируется и осуществляется проведение викторин и розыгрышей для учащихся.

Двусторонний характер коммуникации колледжа со своими целевыми аудиториями в социальных сетях обеспечивается, прежде всего, возможностью открытого комментирования записей, а также размещения своей записи на странице или в группе. Кроме того, ведется планомерная работа по консультированию студентов и абитуриентов, которые могут задать вопросы в соответствующих разделах официальных групп.

На мой взгляд, необходимо планировать и развивать следующие направления: 1) видеоканал на сайте YouTube, 2) страница в сервисе микроблогов Twitter, 3) страница в социальной сети Google+ и др.

Таким образом, в колледже ведется работа по расширению возможностей двусторонних коммуникаций, инициаторами развития которой, являются педагоги.

А как вы считаете, важен ли этот момент для современных учреждений образования? В каких социальных сетях представлено ваше учебное заведение?

Используемые источники: 1. Ссылка 2. Ссылка